Prof. Dr. Sven Pastowski
Professur für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre
Kurzprofil
Praxiserfahrung
Dr. Sven Pastowski verfügt über langjährige Berufs- und Führungserfahrung bei einem globalen Konsumgüterunternehmen (FMCG) in den Themengebieten Stakeholder-Management und Öffentlichkeitsarbeit, Projektmanagement und Organisationsentwicklung sowie Marketing und Innovationsmanagement. Für die adidas AG war er im Bereich „External Affairs & Strategy“ tätig: Globalisierung und Vertikalisierung in der internationalen Schuh-, Textil- und Sportartikelindustrie prägten seinen Aufgabenbereich. Er leitete zudem das Project-Management-Office für den General Counsel und koordinierte an dieser Schnittstelle u. a. konzernweite Initiativen für die globale Rechtsabteilung, die Abteilung Social & Environmental Affairs, das Compliance Management und die Government und External Affairs.
Seit dem Wintersemester 2019 lehrt Dr. Sven Pastowski unter anderem Allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der IU Internationale Hochschule in Erfurt. Die Verbindung von Wissenschaft und Praxis ist ihm dabei ein besonderes Anliegen – unabhängig von Unternehmensgröße oder Wirtschaftsbereich.
Akademische Erfahrung
Nach dem Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität Bayreuth arbeitete Dr. Sven Pastowski als wissenschaftlicher Mitarbeiter am dortigen BWL-Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement. Seine Forschungsschwerpunkte liegen schwerpunktmäßig im strategischen Marketing und Dienstleistungsmanagement, der Qualitätsmessung von Dienstleistungen sowie der Digitalisierung und der Analyse von Geschäftsmodellen. Sein besonderes Interesse gilt dienstleistungsspezifischen Fragestellungen, u. a. aus der Sportartikelbranche, dem Handel, der Kultur oder dem Tourismus. 2004 wurde er an der Universität Bayreuth mit dem Thema „Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen“ zum Dr. rer. pol. promoviert.
Akademischer & Beruflicher Werdegang
Forschungsprojekte
Ein ganzheitliches Verständnis der Leistungsbündel von Unternehmen, die als Kombination von produktbegleitenden Dienstleistungen und dienstleistungsbegleitenden Produkten verstanden werden können, ist die Grundlage für die strategische Unternehmensführung. Die Analyse des Geschäftsmodells, der wertschöpfenden Aktivitäten sowie der Erlösmodelle ist der zentrale Ansatzpunkt für die strategische und operative Marktbearbeitung. Aufgrund vieler dienstleistungsspezifischer Parallelen liegt der Anwendungsbezug vorwiegend auf den Märkten für Tourismus, Sport und Kultur, die sich überwiegend durch hohe Integrativität und Verhaltensunsicherheit auszeichnen.
Die Kenntnis der Customer Journey von B2B- und B2C-Kunden, die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit oder das Beschwerdemanagement basieren auf fundierten Marktforschungsdaten. Sie liefern Entscheidungsgrundlagen mittels einer systematischen Unternehmens- und Umweltanalyse sowie der Marktaktivitäten von „for profit“ wie auch von „not-for-profit“-Unternehmen. Die heutigen technischen Möglichkeiten der empirischen Marktforschung eröffnen aktuelle, individuelle Informationen und ermöglichen Handlungsempfehlungen für die strategische und operative Marktbearbeitung.
Externe und interne Stakeholder fordern zunehmend nachhaltiges Handeln von Unternehmen oder Organisationen. Das bedeutet eine Abkehr von einer reinen Shareholder- und Profitorientierung hin zu unternehmerisch korrektem und verantwortlichem Handeln. Gesellschaftliche, ökologische und soziale Anforderungen werden die Daseinsberechtigung von Unternehmen hinterfragen und somit entscheidenden Einfluss auf die Unternehmensführung nehmen: Dies umfasst alle unternehmensinternen und -externen Aktivitäten wie z. B. Forschung und Entwicklung, Supply-Chain-Management und Marketing.
Publikationen und Vorträge
Roth, S., Woratschek, H., Pastowski, S. (2006). Negotiating Prices for Customized Services, Journal of Service Research, Volume 8, Issue 4, May 2006, page 316-329. DOI https://doi.org/10.1177/1094670506286330 .
Pastowski, S (2004). Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen, Wiesbaden. ISBN 9783824481248 9783322817686. DOI https://doi.org/10.1007/978-3-322-81768-6.
Woratschek, H., Roth, S., Pastowski, S. (2002). Geschäftsmodelle und Wertschöpfungs-konfigurationen im Internet, Marketing : ZFP, Spezialausgabe E-Marketing, Band 24, S. 57-72. ISSN 0344-1369.